Política de Privacidade
Atualizado em 18 de julho de 2026
1. Quem somos
O Bicos (“nós”, “nosso”) é uma plataforma que conecta pessoas que precisam de um serviço rápido (“clientes”) a prestadores disponíveis por perto. Esta Política de Privacidade explica quais dados coletamos, para quê usamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Conta: nome, e-mail e identificador de autenticação (Firebase). Perfil: cidade, descrição e categorias de interesse, quando você informar. Localização: coordenadas e endereço aproximado quando você autorizar o GPS ou informar um CEP, para publicar bicos, calcular proximidade e avisar prestadores próximos. Conteúdo: títulos, descrições, valores, ofertas, mensagens de chat e avaliações. Dispositivo: token de notificação push, plataforma (iOS/Android) e registros técnicos de falha. Uso: logs de acesso à API necessários à segurança e ao diagnóstico.
3. Para que usamos
Criar e manter sua conta; publicar e encontrar bicos; calcular distância e ordenar o feed; enviar notificações sobre ofertas, mensagens e status do serviço; melhorar a segurança (prevenir abuso, fraude e acesso indevido); cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados pessoais.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos dados com base em: execução de contrato (prestação do serviço Bicos); legítimo interesse (segurança, melhoria do produto, prevenção a fraude), sempre com equilíbrio aos seus direitos; consentimento, quando pedimos permissões do aparelho (localização e notificações) ou quando a lei exigir.
5. Localização
A localização é opcional, mas necessária para recursos de proximidade. Você pode negar o GPS e ainda informar endereço/CEP manualmente. Endereço completo de um bico só é revelado a participantes autorizados (cliente e prestador aceito), conforme as regras do produto. Você pode revogar a permissão a qualquer momento nas configurações do sistema.
6. Notificações
Com sua permissão, enviamos avisos sobre novas ofertas, mensagens e eventos do bico. Você pode desativar nas configurações do aparelho; a conta continua funcionando, sem os alertas push.
7. Compartilhamento
Compartilhamos dados com: outros usuários na medida necessária à negociação (ex.: título do bico, mensagem da oferta, chat após aceite); provedores de infraestrutura (Firebase Auth, armazenamento, envio de push, banco de dados), sob obrigação de confidencialidade; autoridades, quando houver obrigação legal. Não compartilhamos para marketing de terceiros sem consentimento.
8. Retenção e segurança
Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário às obrigações legais ou defesa de direitos. Aplicamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (autenticação, controle de acesso, comunicação HTTPS, tokens). Nenhum sistema é 100% seguro; em caso de incidente relevante, avisaremos conforme a LGPD.
9. Seus direitos
Você pode solicitar: confirmação de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação de consentimento. Para exercer, use o e-mail de contato abaixo ou as opções do app (quando disponíveis). Também pode registrar reclamação à ANPD.
10. Contato do encarregado
Dúvidas sobre privacidade e exclusão de conta: bicos.app.oficial@gmail.com
11. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização aparece no topo do documento. Mudanças relevantes poderão exigir novo aceite no aplicativo.