Exclusão de conta — Bicos

Como solicitar

Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos dados associados enviando um e-mail para bicos.app.oficial@gmail.com com o assunto Exclusão de conta Bicos.

1. Use o mesmo e-mail cadastrado no aplicativo Bicos.
2. Informe que deseja excluir a conta e confirme que entende que a ação é irreversível.
3. Responderemos em até 15 dias úteis confirmando a exclusão ou pedindo informações adicionais, se necessário.

O que é excluído

• Conta de autenticação (Firebase Auth)
• Perfil: nome, e-mail, cidade, descrição, foto e categorias
• Tokens de notificação push do dispositivo
• Bicos publicados, ofertas, conversas e mensagens vinculadas à conta
• Avaliações que você publicou (conteúdo removido; médias podem ser recalculadas)
• Localização e preferências salvas no perfil

O que pode ser mantido

• Registros mínimos exigidos por lei (ex.: comprovantes fiscais ou logs de segurança), pelo prazo legal aplicável
• Dados já anonimizados ou agregados que não permitam identificar você
• Backups criptografados em provedores de infraestrutura, eliminados conforme ciclo de retenção (até 30 dias após a exclusão da conta)

Alternativa pelo app

Em versões futuras, a exclusão poderá ser feita em Conta → Excluir minha conta. Enquanto isso, use o e-mail acima — é o canal oficial para solicitar exclusão.